他们说一线城市的流水账单需求大，于是很多的服务商都看好这里，不惜花重金要挤入这个市场，但是到目前为止能够最终留下来的还是那么几家，除了与技术商的实力有关还与市场分析透彻都很大的关联。有些人只知道市场好，但是不知道具体要怎么投入，要找怎样的人做事，目前这还不是我们讨论的话题，我们今天要说的就是作为一级城市的商家要怎样去留住那些常年需要流水账单的客户，毕竟每天接受新客户的咨询很累，老客户的单子基本上是几分钟就可以搞定。
第一点，定期和老客户取得联系，哪怕是你偶尔更新下朋友圈也是好事，但是不要经常这样做。如果你的客户有了新消息可以点歌赞什么，关系到位的话还可以留言开玩笑，证明你在关心他，不会一刷而过。你更新的目的是让对方知道你还在开展这个业务，有的流水账单商家也许是处于保密的目的基本上是几个月才更新一次，我们认为这个太久，不建议模仿学习。还有个办法就是直接发信息了解下最近的业务情况，比如逢年过节发个信息。
第二点，老客户长时间没有下单那肯定是有原因的，我们最为直接的反映就是他可能去了其他地方做资料。那么这个时候就得反省一下了，到底是之前客户的单子没有处理好，还是某个售后出现问题，还是最为敏感的价格原因，从上到下都得仔细的排查一遍，找到根源。我们认为首先就是价格，现在的竞争这么激烈，低价成了致命的诱惑。就像目前市面上我们的同行一样，一般的收费在2000左右一个词，但是我们的收费则不一样，也就在一般左右，我们将好处让利给消费者，这个就是我们留住客户的大原则。
第三点，细节不能忽视，有时客户找你并不是要下个新单，而是让你处理一点小事情或者说帮个忙，这个时候就不要去斤斤计较，那样客户会记在心上的，久而久之他就会离你远去。换言之，能够无成本的帮忙就给他做一下，没有必要每次都算费用。还有就是专业程度上不能让客户看到细节出问题，这些都是工作中必备的要素。
所以说作一名合格的上海流水账单服务商挺难，远不止接单做单那么简单，你得学会总结分析工作中的得失，而且是定期的，基本上是每周一次。我们也相信，只要你能够将上面的三点做到位，将会有源源不断的新老客户找上门来让你做这份资料，因为你不做，他还真的难找其他人干这件事。
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上海流水账单服务商是怎样引导老顾客重复下单
发表于: adminks-02-15 08:41 作者：gz 浏览: 次